Algemene Voorwaarden

Versie: augustus 2026

1. Bedrijfsgegevens

Naam onderneming: Lang Leve PranaVestigingsadres: Ceram 91, 3772 ZX Barneveld
KVK-nummer: 75080699
BTW-nummer: NL002249358B42
E-mailadres: info@langleveprana.nl
Website: https://langleveprana.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Lang Leve Prana en op iedere overeenkomst die via de website tussen Lang Leve Prana en een consument tot stand komt.

3. Aanbod

Het aanbod van Lang Leve Prana wordt zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven. Dit kan onder andere bestaan uit fysieke producten, digitale producten, workshops en online lessen.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lang Leve Prana niet.

4. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

6. Levering

Fysieke producten worden geleverd op het adres dat de consument tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De verwachte levertijd wordt bij het product of tijdens het bestelproces vermeld.

Digitale producten worden na betaling digitaal geleverd, bijvoorbeeld via een downloadlink of per e-mail.

Voor workshops en online lessen geldt de informatie die bij het betreffende aanbod wordt vermeld.

7. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt bij de aankoop van fysieke producten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd kan de consument de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen, met inachtneming van de wettelijke voorwaarden.

Voor digitale producten geldt het herroepingsrecht alleen wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen daarvan is voldaan. Wanneer de consument uitdrukkelijk instemt met directe levering van digitale inhoud en verklaart afstand te doen van het herroepingsrecht, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

Voor eventuele andere uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden de wettelijke bepalingen.

8. Retourneren en terugbetaling

Wanneer een consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet het product binnen de wettelijke termijn worden teruggestuurd.

De consument is verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugzenden van het product, tenzij anders wettelijk bepaald of wanneer het product verkeerd of defect is geleverd.

Bij een geldige herroeping wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden.

Voor digitale producten waarvoor het herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen, is restitutie vanwege het herroepen van de aankoop niet mogelijk.

9. Workshops en online lessen

Voor workshops en online lessen gelden de annulerings- en restitutievoorwaarden die bij het betreffende aanbod worden vermeld.

Wanneer deze voorwaarden niet afzonderlijk zijn vermeld, gelden de wettelijke bepalingen.

10. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@langleveprana.nl

Lang Leve Prana streeft ernaar klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

11. Aansprakelijkheid

De informatie en producten van Lang Leve Prana zijn bedoeld ter inspiratie en ondersteuning en vervangen geen medisch of ander professioneel advies.

Lang Leve Prana is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van producten of informatie, voor zover wettelijk toegestaan.

12. Intellectuele eigendom

Alle teksten, recepten, foto’s, video’s, downloads, guides en andere materialen die door Lang Leve Prana worden aangeboden, zijn auteursrechtelijk beschermd.

Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

13. Geschillen

Op overeenkomsten tussen Lang Leve Prana en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.